Les entreprises adaptatives anticipent les besoins futurs des clients dans un monde en mutation et n’ont pas peur d’\u00e9voluer pour rester pertinentes. Elles utilisent leur flexibilit\u00e9 comme un avantage concurrentiel qui leur permet de r\u00e9agir rapidement aux changements du march\u00e9 ou de mettre en place des innovations pour \u00e9tablir et conserver leur position de leader<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nLe succ\u00e8s de chaque composante d’une entreprise adaptative, des paiements au d\u00e9veloppement de produits, d\u00e9pend de sa volont\u00e9 de se transformer \u00e0 mesure qu’elle se d\u00e9veloppe.<\/p>\n\n\n\n
LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DES STRATEGIES ADAPTATIVES<\/strong><\/p>\n\n\n\nLes entreprises adaptatives reconnaissent la valeur de la technologie comme un tremplin pour une transformation rapide<\/strong>. Forrester r\u00e9sume : \u00ab Si vous voulez vous distinguer de la concurrence, il est essentiel d’anticiper en vous assurant que votre entreprise exploite rapidement les opportunit\u00e9s cr\u00e9\u00e9es par l’acc\u00e9l\u00e9ration des innovations technologiques. \u00bb<\/p>\n\n\n\nLoin de se contenter du statu quo, les entreprises adaptatives identifient les nouvelles opportunit\u00e9s et exploitent la technologie comme un v\u00e9ritable avantage concurrentiel leur permettant de se d\u00e9velopper plus rapidement<\/strong>. Elles n’h\u00e9sitent pas \u00e0 mettre en place des partenariats pour d\u00e9velopper de nouvelles solutions.<\/p>\n\n\n\n\u00ab Les entreprises adaptatives doivent continuellement investir pour am\u00e9liorer leur technologie afin de r\u00e9duire les co\u00fbts, d’\u00eatre plus productives et de s’adapter rapidement aux changements qui touchent leur secteur \u00bb, explique Forrester. \u00ab Pour ces entreprises, les plates-formes bas\u00e9es sur la technologie acc\u00e9l\u00e8rent l’impact des cha\u00eenes d’innovation, c’est-\u00e0-dire des diff\u00e9rentes couches technologiques qui, une fois assembl\u00e9es, leur permettent de proposer un produit qui se distingue de la concurrence. \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
HOMME ET TECHNOLOGIE : UNE RELATION A LA FOIS SYMBIOTIQUE ET DISRUPTIVE<\/strong><\/p>\n\n\n\nDes relations de plus en plus complexes entre la technologie et l’homme acc\u00e9l\u00e8rent le changement, \u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\nLa relation symbiotique entre la technologie et l’homme alimente d\u00e9sormais les demandes des clients, obligeant les entreprises \u00e0 proposer des technologies et des exp\u00e9riences de plus en plus avanc\u00e9es. Ces technologies de pointe concentrent plus d’information et de pouvoir entre les mains des individus, complexifiant leurs attentes et augmentant de fa\u00e7on exponentielle la puissance des actions collectives en r\u00e9seau<\/p>\n\n\n\n
\u2026 ce qui pousse les entreprises \u00e0 mettre en place des strat\u00e9gies adaptatives.<\/strong><\/p>\n\n\n\nBien que de nombreuses entreprises aient su se r\u00e9inventer afin de rester dans la course, la relation complexe, en pleine acc\u00e9l\u00e9ration, qui existe entre la technologie et l’homme oblige les entreprises \u00e0 faire \u00e9voluer leurs perspectives d’avenir. Pour rester comp\u00e9titives voire avoir une chance de s’imposer comme leader, elles doivent \u00eatre en mesure d’anticiper rapidement l’\u00e9volution des clients, des march\u00e9s et des technologies.<\/p>\n\n\n\n
LES ENTREPRISES ADAPTATIVES VONT PRENDRE L\u2019AVANTAGE<\/strong><\/p>\n\n\n\nLes entreprises adaptatives \u00e9valuent en permanence leur environnement, anticipant les nouvelles opportunit\u00e9s d’approche centr\u00e9e sur le client <\/strong>et d\u00e9montrant de mani\u00e8re proactive, leur capacit\u00e9 \u00e0 \u00ab … red\u00e9finir les principaux concepts de leur activit\u00e9, notamment leur mission principale, leur valeur ajout\u00e9e, leurs comp\u00e9tences fondamentales, ainsi que les march\u00e9s et clients finaux qu’elles visent. \u00bb (professeur Gary Hamel de la London Business School)<\/p>\n\n\n\nLES ENTREPRISES ADAPTATIVES VONT AU-DELA DE L\u2019AGILITE NUMERIQUE<\/strong><\/p>\n\n\n\nS’adaptant au march\u00e9 : repenser de mani\u00e8re proactive les clients et les march\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
S’adaptant aux \u00e9volutions technologiques : exploiter les plates-formes et les cha\u00eenes d’innovation.<\/p>\n\n\n\n
Adaptant leur organisation : changer ce que font les entreprises et la fa\u00e7on dont elles le font<\/p>\n\n\n\n
LES EXPERTS ADAPTATIFS ONT BEAUCOUP A NOUS APPRENDRE<\/strong><\/p>\n\n\n\nLes entreprises ayant des pratiques commerciales adaptatives avanc\u00e9es ont vu leur croissance atteindre plus de trois fois la moyenne de leur secteur (enqu\u00eate Forrester sur l\u2019innovation)<\/em>. Il n’est pas surprenant que les entreprises de plates-formes num\u00e9riques aient les meilleures chances de devenir des entreprises adaptatives. Num\u00e9riques par nature et bas\u00e9es sur le cloud, elles \u00e9taient presque, d\u00e8s leur cr\u00e9ation, vou\u00e9es \u00e0 s’adapter. Mais les exemples ci-dessous nous enseignent qu’il ne suffit pas d’\u00eatre une entreprise technologique pour cr\u00e9er, mener \u00e0 bien et faire perdurer une approche centr\u00e9e sur le client, et ainsi devenir un leader dans son secteur.<\/p>\n\n\n\nMastercard reste leader gr\u00e2ce \u00e0 sa capacit\u00e9 d’adaptation : <\/strong>la force de Mastercard ne vient pas de sa technologie, mais de ses donn\u00e9es et de sa connaissance client, ainsi que de sa capacit\u00e9 \u00e0 s’adapter pour exploiter de nouvelles valeurs commerciales num\u00e9riques tout en faisant face aux perturbations du secteur. L\u2019entreprise sait se montrer adaptative puisqu’elle a conquis des march\u00e9s adjacents \u00e9mergents tels que ceux des solutions technologiques de d\u00e9tection de la fraude, des paiements B2B et des services d’optimisation d’entreprise (comme le d\u00e9ploiement en 2018, avec Microsoft, de la plate-forme commerciale mondiale Track).<\/p>\n\n\n\nNetflix a su s’adapter pour r\u00e9volutionner le secteur du divertissement. <\/strong>Son succ\u00e8s ne repose pas sur sa technologie. Son secret r\u00e9side plut\u00f4t dans son organisation et sa culture adaptatives, rendues c\u00e9l\u00e8bres par ses \u00ab cinq r\u00e8gles \u00bb et sa philosophie selon laquelle l’humain doit toujours primer sur les processus.<\/p>\n\n\n\n1. Encourager une prise de d\u00e9cision autonome de la part des employ\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n2. Partager ouvertement, largement et d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment les informations<\/strong><\/p>\n\n\n\n3. \u00catre particuli\u00e8rement sinc\u00e8res les uns avec les autres<\/strong><\/p>\n\n\n\n4. Ne collaborer sur le long terme qu’avec des professionnels hautement efficaces<\/strong><\/p>\n\n\n\n5. \u00c9viter d’\u00e9dicter des r\u00e8gles<\/strong><\/p>\n\n\n\nhttps:\/\/jobs.netflix.com\/culture?lang=Fran%C3%A7ais<\/a><\/p>\n\n\n\nLes entreprises adaptatives sont \u00e0 l’origine de l’approche centr\u00e9e sur les clients et des changements du march\u00e9 qui assureront non seulement leur position de leader, mais leur permettront \u00e9galement de :<\/strong><\/p>\n\n\n\nRel\u00e9guer les simples suiveurs sur la liste des perdants<\/strong> : Les entreprises adaptatives sont les seules capables de d\u00e9finir le rythme d’\u00e9volution des march\u00e9s, des technologies et des entreprises.<\/p>\n\n\n\nD\u00e9finir la culture et l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s comme des \u00e9l\u00e9ments op\u00e9rationnels cl\u00e9s<\/strong>. A mesure que les entreprises adaptatives red\u00e9finissent les objectifs \u00e0 atteindre et les moyens \u00e0 mettre en \u0153uvre pour y parvenir, c’est la capacit\u00e9 des entreprises \u00e0 se r\u00e9organiser et \u00e0 optimiser l’exp\u00e9rience de leurs employ\u00e9s qui va conditionner leur r\u00e9ussite face au changement<\/strong>. Seules les plus sinc\u00e8res et proactives s’int\u00e9ressent r\u00e9ellement \u00e0 leurs employ\u00e9s, ce qui illustre une fois de plus leur \u00e9tat d’esprit adaptatif.<\/p>\n\n\n\nD\u00e9finir les futures tendances en combinant technologie et innovation<\/strong> : Les entreprises qui ma\u00eetrisent l’art difficile de l’anticipation et sont capables d’exp\u00e9rimenter rapidement de nouvelles technologies tireront parti de leur capacit\u00e9 d’adaptation, car toute disruption s’accompagne de nombreux changements.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il n’y a pas si longtemps, les grandes entreprises du monde se sont ralli\u00e9es \u00e0 des pratiques commerciales agiles. L’agilit\u00e9, qui permet de stimuler l’efficacit\u00e9 et l’alignement des \u00e9quipes en divisant les projets en \u00e9tapes mesurables, semblait \u00eatre la cl\u00e9 de la r\u00e9ussite au sein de l’\u00e9conomie num\u00e9rique. 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